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真正的门到门服务

时间:2016年01月25日来源:本站原创作者:yexiaojun点击:
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在我们普通百姓的日常生活中,发生了许多看得见、摸得着的变化, 比如,我们再也不用到附近的小店排队买奶或是担心买不到当天的新鲜牛 奶了,早已有人准时将鲜奶放进门口的奶箱里,因为“日日达”送奶车来 过了.你想订份报纸吗?打个电话便会有人上门为你办理订阅手续,之后, 你就可以每天从家门口的报箱中取报了。这一切都和我们以往的生活不一 样了。
是什么改变了我们这些日常生活呢?是物流,是我们普通人还不熟悉 的物流使我们的生活越来越方便,生活质量越来越高。那么这些物流活动 又是如何进行的呢?
我们每天收到的报 纸、牛奶,都是一个个骑 着自行车、三轮车的人送 来的,可是我们想想,牛 奶的加工厂、报纸的出版 社都是一个固定的地方, 甚至在城市边缘的郊区, 而订报、订奶的人却是遍 布城市的各个角落,靠这 些人的劳动是不可能实 现按时送达的。这就需要 商家对物流进行整体规划。
通常,商家会根据订户的分布,划分不同的区域并设立分部,通过合 理的规划配送路线,把产品配送到各个分部,然后再通过聘用小时工来完 成送奶到户的最后工作。如果是一些必须当面交给订户的商品,商家往往 会采用与小区物业或居委会合作。这也就是新发展起来的一个新名词 一一小区配送.譬如,对于一个大型的社区,商家会与社区物业管理 部门签订协议,商家负责将商品送到小区,然后由小区的物业或居委 会根据住户的要求,一般都是时间方面的问题,如家里何时有人等, 再将商品在适当的时间送到用户手中。
这种变化,是物流技术发展的结果,也是商家对服务,对物流认识的 结果。以前,也有订报、订奶的业务,但那还需要用户自己到居委会或街 道去取,不能实现直接送到用户手中的愿望,现在这一切都可以实现了。 物流理念的重新认识,实现了真正的“门到门”服务,也培养了人们的消 费习惯。
它已经影响了我们千千万万人的生活。比如,对于双职工的三口 之家来说,恐怕已经习惯了开门取奶,取报纸的日子,若是没有了这些便 利的服务,我们的日子会怎样呢?再比如,我们每家每户都有一个电表、 气表、水表,记录的是我们电、气、水的消耗最,您可能没想到,这也从 一个侧面说明了我们需要的电、气、水已经通过输电线和管道配送到家 了!小到递送日常生活必需品,大到送电、送煤气、天然气、送水等,这 些靠的都是物流,所以,没有物流,就没有我们正常的生活。
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